به گزارش سایت دیجیاتو، پس از هر بار خروج (Log out) از تلگرام، برای ورود مجدد به حساب کاربری، پس از ثبت شماره تلفن همراه، یک کد پنج رقمی به‌منظور فعال‌سازی حساب ارسال می‌شود.
به اینستاگرام دویچه وله فارسی بپیوندید
در توییتر نیز اگر گزینه “دو مرحله‌ای” انتخاب شده باشد، کاربر نیازمند پیامک برای ورود است. این رمز پنج رقمی از طریق پیامک فرستاده می‌شود که تحت مدیریت مخابرات و اپراتورهای داخلی قرار دارد.
گفته می‌شود تاکنون هیچ‌کدام از دستگاه‌های داخلی مسئولیت این مشکل را نپذیرفته‌اند و از سوی شرکت تلگرام نیز اطلاعیه‌ای مبنی بر بروز اشکال در این رابطه منتشر نشده است.
“دیجیاتو” می‌نویسد: «اکثر اختلالات فعلی در شبکه اینترنت به صورت پراکنده بوده و کارشناسان بر این باورند که این اختلالات مقطعی و پراکنده دلایل فنی خاصی دارد و برخی بیم این را دارند که نوعی صیانت خاموش در شبکه ارتباطاتی کشور در حال اجرا است.»
درحال حاضر تلگرام در صورت عدم دریافت پیامک، از طریق تماس تلفنی کد را به شما اعلام می‌کند.
بیشتر بخوانید: وزیر ارتباطات: برنامه داریم مردم را از فیلترشکن‌ها بی‌نیاز کنیم
در شبکه‌های اجتماعی کاربران هشدار می‌دهند، در صورت مسدود شدن تماس تلفنی، در صورتی که شما بر روی همه دستگاه‌ها از حساب تلگرام خود خارج شوید، امکان ورود مجدد وجود نخواهد داشت.
این هشدارها تأکید می‌کنند که کاربران حتما حساب خود را روی یک دستگاه (موبایل، لپ‌تاپ، نسخه وب، …) نگه دارند تا کد فعال‌سازی به جای پیامک، بر روی خود تلگرام برایشان ارسال شود.
گفته می‌شود عمده گزارش‌ها مربوط به ایرانسل و همراه اول بوده و احتمال داده می‌شود که مشترکین سایر اپراتورها هم این مشکل را داشته باشند.
به کانال تلگرام دویچه وله فارسی بپیوندید
ظاهرا مسدود شدن پیامک فعال‌سازی، تنها محدود به سرشماره و تلگرام نیست، بلکه فیلترینگ اتفاق افتاده است.
یک کارشناس حوزه فناوری در توییتر گفته است که با شبکه ایرانسل در تلگرام ” کاربر تی به خودش هم نمی‌تواند پیام دهد. در مورد توئیتر و واتس‌اپ و اینستاگرام نیز این مسئله اتفاق افتاده است.
گفته می‌شود، اگر حساب تلگرام خود را فقط بر روی یک موبایل دارید، حتما بر روی کامپیوتر هم وارد شوید تا در صورت بروز مشکلات مختلف، امکان ورود مجدد به حساب تلگرام برای شما فراهم باشد.
بیشتر بخوانید: قالیباف “طرح صیانت” را به شورای عالی فضای مجازی فرستاد
در سال ۹۸ و یک سال پس از فیلترینگ تلگرام نیز چنین مشکلی پیش آمده بود که البته بعد از چند ساعت این اختلال برطرف شد. هنوز مشخص نیست اختلال کنونی نیز به زودی برطرف خواهد شد یا خیر.
دیجیاتو می‌نویسد، پیگیری‌ها از روابط عمومی اپراتورهای ارائه‌دهنده اینترنت تا این لحظه بی‌نتیجه مانده است. در حال حاضر تنها راه ورود به تلگرام انتظار برای دریافت پیام صوتی از این پیام‌رسان است که این پیام صوتی نیز در برخی مناطق با اختلال همراه است.
